E por que não?
O Twitter é, depois das coisas que o deus-Google faz, uma das ferramentas que mais crescem – em tamanho e utilidade – e ganham adeptos mundo afora. Como praticamente tudo que é criado na Internet, surgiu como um aplicativo despretensioso e, porque não dizer, bobo. Aos poucos, com ajuda dos adeptos que não usavam-no para publicar um streaming inútil do seu dia, grande parte da [vou abusar no uso do termo aqui] comunidade da web percebeu que essa ferramenta poderia contribuir imensamente em vários setores e não só era mais uma rede social pra colocar fotos e adicionar miguxos. Abaixo eu tento exemplificar e defener o que estou sugerindo a você, leitor.
Acesso à informação
O Twitter vem pra confirmar uma nova tendência (odeio esse termo) no tocante ao modo como o usuário busca informação na web: eu não me relaciono com nenhum veículo de comunicação, me relaciono com as notícias – e elas vêm até mim (parafraseando o amigo Fernando Gomes, diretor de atendimento da LiveAD). Assim como o RSS, o usuário não precisa mais ficar buscando freneticamente na internet e seus milhares de blogues e portais assuntos que são relevantes pra ele; ele simplesmente assina o RSS de um canal específico e, agora, vai além: segue o cara responsável por aquele assunto. Ex.: se eu quero saber das novidades do Google eu não preciso ficar navegando por 1 milhão de canais de tecnologia – eu simplesmente sigo o Eric Schmidt.
Isso, penso, é uma das coisas mais interessantes do Twitter: o acesso ao pensamento da “fonte”. Cada vez mais CEOs de grande empresas, desenvolvedores, filósofos, educadores, sociólogos, jornalistas etc etc etc, passam a utilizar o microblog como veículo das suas opiniões, novidades de suas empresas, visão de mundo e por aí vai. Isso permite um diálogo (obviamente não em 100% dos casos, rs) inteligente e interessante sobre várias coisas.
E grandes portais demoraram, mas parecem ter percebido as grandes possibilidades de interação que essa ferramenta proporciona. Sites como a Globo.com, por exemplo, convidam os usuários a participarem de transmissões ao vivo veiculadas no Globoesporte.com expressando seus comentários e observações, ao lado das pratas da casa, como Tiago Leifert. Assim, os portais transformam o usuário de espectador em participante (vocês já devem ter ouvido essa expressão e um desses milhões de enventos sobre “as novas tendências da Internet”, certeza, rs…).
Mais: com o uso da web cada vez mais presente nos dispositivos móveis, o acesso à informação fica disponível em praticamente qualquer lugar, a qualquer hora, uma vez que o site é bem mais leve, muito mais fácil e mais rápido de acessar do que um grande portal ou um blogue.
Opiniões
O Twitter também é, mal ou bem, espaço para opiniões, sejam elas relevantes ou não (e este texto não tem por objetivo discutir o que é relevante ou não, ok?). Todo mundo acha algo sobre alguma coisa – isso é um fato. Só que agora essas opiniões podem ser compartilhadas com milhões de leitores. Esse é, talvez, o pior lado do Twitter: você pode descobrir que aquele amigo com quem você simpatiza bastante, mas não tem um contato mais pessoal é, na verdade, um mané que tem visão obtusa da vida e gosta mesmo de ficar repetindo manchete de jornal polêmico.
Só que esse é outro grande trunfo da ferramenta. Bom ou não, qualquer um diz o que bem entende e isso, penso, evidencia ainda mais a capacidade de discernimento de quem está lendo aquilo. Ninguém é obrigado a tomar tudo por verdade absoluta sem confrontar ideologicamente o que está sendo apresentado.
Sugestões
Como não abordar o aspecto que arrisco a dizer é o mais simples do Twitter: sugerir! Um bom restaurante, uma boa leitura, um bom disco. De novo, isso é opção de cada um, mas entendo que é mais fácil ter uma lista de seguidores que sugerem boas coisas do que ficar indo atrás de reviews espalhados por milhares de sites, revistas, jornais específicos de cada ramo.
Finalmente…
O objetivo todo desse meu texto que parece não acabar mais, é que o Twitter é uma das ferramentas mais úteis e interessantes da atualidade. Há inúmeras outras maneiras de utilizá-la e deixo o espaço dos comentários para que você compartilhe comigo quais são (por exemplo: não falei das oportunidades comerciais que o Twitter passou a oferecer de alguns meses pra cá para anunciantes, como os Promoted Tweets)! Se você não conhece, dê uma chance. É claro que você pode achar uma grande porcaria e discordar de tudo isso que eu escrevi aqui, mas se você gostar, aproveita e me segue. 
Abraços
